shipmint.
Кастомные Агентные Рабочие Процессы

Небольшие интернет-магазины

Автоматизация бизнеса для интернет-магазинов

Контекст

Небольшой интернет-магазин тратит 3-5 часов в день на рутину: обновление остатков, загрузка заказов с Kaspi и сайта в единую систему, уведомления покупателям, формирование накладных. Всё это делается вручную и съедает время, которое могло бы идти на рост. Shipmint автоматизирует операционную рутину магазина — чтобы владелец занимался бизнесом, а не администрированием.

Малый e-commerce в Казахстане работает на нескольких каналах одновременно: собственный сайт, Kaspi Marketplace, Instagram. Ручная синхронизация остатков и заказов между этими каналами — главный операционный bottleneck. Магазины, автоматизировавшие операции, могут увеличить объём продаж без найма дополнительных сотрудников.

Проблемы интернет-магазинов

  • !Остатки товаров обновляются вручную на сайте и Kaspi — постоянные пересорты и разочарования покупателей
  • !Заказы с разных каналов (сайт, Kaspi, Instagram) ведутся вручную в Excel или тетради
  • !Каждое уведомление покупателю — ручная отправка по WhatsApp, занимает час в день
  • !Формирование накладных и актов — ещё 1-2 часа ежедневно на бумажную работу

Как мы решаем эти проблемы

01

Ручная синхронизация остатков между каналами продаж

Автоматическая синхронизация остатков между сайтом, Kaspi и Instagram Shopping: продажа на любом канале — мгновенное обновление на всех остальных

→ Нулевые пересорты, покупатели видят актуальное наличие в реальном времени

02

Заказы с разных каналов ведутся хаотично

Единый дашборд заказов: все каналы в одном месте с автоматической сортировкой по статусу, назначением ответственных и уведомлениями покупателей

→ Обработка заказа занимает 2 минуты вместо 15-20 при ручном режиме

03

Ручное уведомление покупателей о статусе заказа

Автоматические WhatsApp-уведомления покупателям на каждом этапе: принят → оплачен → отправлен → доставлен — без ручного труда

→ Покупатели всегда знают статус заказа, количество вопросов снижается на 60-70%

Результаты

  • →Синхронизация остатков между всеми каналами — нет пересортов и недовольных покупателей
  • →Единый центр обработки заказов экономит 3-4 часа ежедневной рутины
  • →Автоматические уведомления покупателям снижают количество входящих вопросов на 60-70%
  • →Масштабируемость: объём заказов растёт без пропорционального роста ручного труда
3-5 часов/деньВремени на ручную операционную рутину
60-70%Снижение входящих вопросов с автоуведомлениями
1-2 месяцаОкупаемость для магазина 30+ заказов/день

Часто задаваемые вопросы

Пилотный проект на один процесс (например, синхронизация остатков или уведомления) — от 350 000 ₸. Комплексная автоматизация операций — от 700 000 ₸. Для магазина с 30+ заказами в день окупаемость — 1-2 месяца.
Да. Интегрируемся с Kaspi API для синхронизации заказов и остатков. При появлении нового заказа на Kaspi — он автоматически появляется в общем дашборде и уведомления отправляются.
Нет. Работаем с тем, что у вас есть: 1С, Excel, Google Sheets, любая CRM или учётная система. Если системы нет — поможем выбрать подходящую и настроить автоматизацию под неё.
Это следующий шаг: автоматический заказ у поставщика при падении остатка ниже порогового значения. Настраивается в рамках комплексной автоматизации — уточните при обсуждении проекта.
Пилот на один процесс — 2-3 недели. Комплексная автоматизация операций — 4-8 недель в зависимости от количества интеграций. Начинаем с самого болезненного процесса, расширяем по результатам.

Готовы начать?

Забронируйте бесплатный 30-минутный звонок — обсудим решение для интернет-магазинов.

Забронировать звонок

Полная услуга

Кастомные Агентные Рабочие Процессы
Автоматизация бизнеса для интернет-магазиновЗабронировать звонок