Финтех и банки
Автоматизация бизнеса для финтех-компаний
Контекст
Финтех-сектор Казахстана развивается стремительно: AIFC создал регуляторную «песочницу», Kaspi Bank достиг капитализации $17 млрд. Но за ростом скрывается операционная перегрузка — KYC вручную, медленный онбординг, перегруженные операторы. AI-автоматизация позволяет финтех-компаниям масштабироваться без пропорционального роста штата.
Казахстанский рынок финансовых технологий растёт на 25-30% в год. Kaspi.kz обслуживает 13+ млн пользователей. AIFC в Астане зарегистрировал более 700 финтех-компаний к 2025 году. Регулятор (АРРФР) ужесточает требования к KYC, AML и защите персональных данных. Компании, не успевающие автоматизировать комплаенс, рискуют штрафами и потерей лицензии.
Проблемы финтех-компаний
- !Ручной KYC-процесс: верификация документов занимает 24-48 часов и требует отдельного штата верификаторов
- !Кредитный скоринг выполняется вручную или по устаревшим скоринговым моделям без ML
- !Высокая нагрузка на поддержку: типовые запросы по остаткам, транзакциям, тарифам занимают 70% времени операторов
- !Отчётность для АРРФР, АФМ и международных комплаенс-процедур готовится вручную — риск ошибок и штрафов
Как мы решаем эти проблемы
Медленный ручной KYC-онбординг
AI-агент автоматически проверяет документы через OCR, сверяет данные с базами ГЦВП и другими реестрами, присваивает статус и передаёт в систему за минуты.
→ Время KYC-верификации сокращается с 48 часов до 10-30 минут
Перегрузка поддержки типовыми запросами
AI-агент обрабатывает 80% типовых запросов (баланс, операции, тарифы, блокировки) в Telegram, WhatsApp и мобильном приложении. Сложные случаи передаёт оператору с контекстом.
→ Нагрузка на операторов снижается на 60%, CSI растёт за счёт моментальных ответов
Ручная подготовка регуляторной отчётности
Автоматическая агрегация данных из транзакционных систем и формирование отчётов в форматах АРРФР и АФМ по расписанию.
→ Сокращение времени на регуляторную отчётность на 70%, устранение риска штрафов за ошибки
Результаты
- →KYC-онбординг за минуты — конкурентное преимущество в борьбе за клиента
- →Автоматические отчёты для АРРФР, АФМ и международных стандартов AML/KYC
- →Масштабирование клиентской базы без пропорционального роста операционного штата
- →Соответствие требованиям AIFC FinTech Lab и регулятора АРРФР
Часто задаваемые вопросы
Готовы начать?
Забронируйте бесплатный 30-минутный звонок — обсудим решение для финтех-компаний.
Полная услуга
Кастомные Агентные Рабочие Процессы