Образование и EdTech
AI-агенты продаж для образовательных организаций
Контекст
В Казахстане более 130 вузов и тысячи частных школ, курсов и EdTech-платформ конкурируют за 600 000 студентов. Приёмная кампания длится 3 месяца, а отвечать на одни и те же вопросы об условиях поступления — ежедневно. AI-агент берёт это на себя и обрабатывает 80% запросов без участия сотрудника.
Рынок частного образования Казахстана оценивается в 250-300 млрд ₸/год и растёт на 12-15% ежегодно. NIS, UNT-подготовительные курсы, частные детские сады, Bolashak EdTech — все борются за одних и тех же клиентов. Абитуриенты и родители активно используют WhatsApp и Instagram для поиска учебных заведений, ожидая мгновенного ответа.
Проблемы образовательных организаций
- !В период приёмной кампании менеджеры отвечают на 200+ одинаковых вопросов о вступительных требованиях ежедневно
- !Потеря горячих лидов: абитуриент отправил заявку поздно вечером — до утра он уже записался в другое место
- !Нет квалификации: менеджеры тратят время на звонки абитуриентам, которые не соответствуют требованиям программы
- !Ручная запись на день открытых дверей приводит к дублям и незаполненным местам
Как мы решаем эти проблемы
Перегрузка менеджеров в приёмной кампании
AI-агент Shipmint отвечает на типовые вопросы о программах, стоимости обучения, грантах, сроках подачи документов круглосуточно. База знаний агента включает все специальности, условия поступления и FAQ. Нестандартные вопросы — только к сотруднику.
→ Нагрузка на приёмную комиссию снижается на 70%, обработка 1 заявки — менее 1 минуты
Потеря ночных заявок во время вступительной кампании
AI-агент принимает заявки на поступление 24/7, запрашивает необходимые данные (баллы ЕНТ, направление, форму обучения), создаёт карточку в CRM и назначает время консультации с менеджером.
→ Конверсия входящего трафика в квалифицированную заявку вырастает на 50% за счёт мгновенного ответа
Ручная запись на дни открытых дверей
Агент ведёт список слотов для дней открытых дверей, самостоятельно принимает регистрации, отправляет подтверждение и напоминание за день до события. Синхронизация с Google Calendar.
→ Заполняемость дней открытых дверей вырастает на 35%, отмены снижаются на 50%
Результаты
- →Мгновенные ответы на вопросы о 100% программ и условиях поступления 24/7
- →Автоматическая квалификация по баллам ЕНТ, IELTS/TOEFL и другим требованиям
- →Запись на консультацию и день открытых дверей прямо в WhatsApp или Telegram
- →Интеграция с 1С:Колледж, Bitrix24 или вашей CRM для единого учёта заявок
Часто задаваемые вопросы
Готовы начать?
Забронируйте бесплатный 30-минутный звонок — обсудим решение для образовательных организаций.
Полная услуга
Автономные Агенты Продаж и Поддержки