# Автономные Агенты Продаж и Поддержки

> AI чат-боты и агенты продаж для бизнеса в Казахстане. Квалификация лидов 24/7

Source: https://shipmint.kz/services/sales-agents

## Overview

Хватит терять сделки только потому, что лид оставил заявку в пятницу вечером. Мы внедряем автономных AI-агентов, которые отвечают на входящие запросы за секунды, круглосуточно. Но мы не строим тупые чатботы. Наши агенты обучены активно квалифицировать лиды, отвечать на сложные вопросы по ценам строго по вашим правилам и направлять горячих клиентов прямо в вашу CRM. Ваши менеджеры перестают тратить время на «сколько это стоит?» и закрывают только квалифицированные сделки.

## Timeline & Pricing

- Timeline: 10–14 дней
- Starting price: 460 000 ₸ (~$950) запуск + от 49 000 ₸/мес (~$100/мес) хостинг и поддержка

## Delivery Process

### 1. Картирование рабочих процессов
Анализируем ваш текущий процесс ручной обработки и находим узкие места — заявки в выходные, медленная квалификация, повторяющиеся FAQ.

### 2. Загрузка базы знаний
Безопасно обучаем AI исключительно на ваших прайсах, регламентах и лимитах услуг.

### 3. Интеграция агента
Подключаем AI-агента к вашим живым каналам (чат на сайте, WhatsApp, email) и вашей CRM.

### 4. Тестирование и запуск
Прогоняем агента через исторические данные для нулевых галлюцинаций до его развёртывания в живых клиентских взаимодействиях.

## FAQ

**Q: Агент не будет давать неверную информацию клиентам?**
Нет. Агент обучается исключительно на предоставленных вами документах — прайсах, регламентах, лимитах услуг и FAQ. У него нет доступа к внешним знаниям о вашем бизнесе. До запуска прогоняем через тестовый набор из ваших исторических разговоров, чтобы убедиться в отсутствии противоречий с правилами.

**Q: На каких каналах работает агент?**
Чат на сайте, WhatsApp Business, email (входящая триаж и первичный ответ) и SMS. Также можно подключить к Slack или Teams для внутренних процессов. Выбор каналов определяется при скопинге.

**Q: Что происходит, когда агент не может ответить?**
При настройке определяем правила эскалации. Когда агент сталкивается с вопросом за пределами базы знаний или распознаёт высокоценного лида — передаёт человеку с полной историей разговора, чтобы клиент не повторялся.

**Q: Агент интегрируется с нашей CRM?**
Да. Квалифицированные лиды попадают прямо в вашу CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce или кастомная) с полным контекстом разговора, оценкой лида и выявленными болевыми точками. Горячие лиды могут также запускать моментальное уведомление в Slack или email вашим продажникам.

**Q: Чем это отличается от обычного чатбота?**
Обычные чатботы следуют деревьям решений — ломаются, как только вопрос выходит за рамки сценария. Наши агенты используют языковую модель, строго привязанную к вашей базе знаний, и обрабатывают свободные вопросы без скрипта. Они активно квалифицируют лиды, а не просто отвечают пассивно.

**Q: Что входит в ежемесячный хостинг?**
Хостинг инфраструктуры, расходы на вывод модели, логирование разговоров, ежемесячная отчётность по производительности и приоритетная поддержка. Агент работает на управляемой инфраструктуре с SLA.

**Q: Данные разговоров хранятся безопасно?**
Да. Все данные хранятся безопасно и не передаются в сторонние системы без явного согласия. Предоставляем Соглашение об обработке данных по запросу.

**Q: Можем ли мы обновить знания агента после запуска?**
Да. В любое время можете предоставить обновлённые прайсы, новые регламенты или дополнительные FAQ — переобучим базу знаний в течение 48 часов. Крупные расширения оцениваются отдельно.

## Related

- [All Services](https://shipmint.kz)
- [Book a Call](https://shipmint.kz/contact#book-a-call)
- [Contact](https://shipmint.kz/contact)